“推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，大力弘扬中华优秀传统文化，积极培育中国特色金融文化。”厚植文化“软实力”，赋能发展“硬支撑”，中国特色金融文化为建设金融强国指明了方向，提供了根本遵循。

　　兴业银行杭州分行深刻领会“诚实守信，不逾越底线；以义取利，不唯利是图；稳健审慎，不急功近利；守正创新，不脱实向虚；依法合规，不胡作非为”的丰富内涵，自觉将“五要五不”内化于心，外化于行，以文化为引领，为浙江经济高质量发展注入“兴”动力。

　　惟改革者进，惟创新者强。创新文化一直是兴业银行杭州分行服务浙江发展的动力源泉，从服务重大项目到服务各类企业，再到为客户兑换小小的零钱包，浙江兴业人自我革新的步伐从未停止。

　　将湿地碳汇与还款来源挂钩，为德清下渚湖湿地落地7000万元碳汇开发贷款；以药物及制备方法发明专利权作为质押，给予某医药企业500万元信贷资金支持；以乐清、瑞安为试点，在工业、农业领域开展“气候贷”工作，“气象×金融”助力企业绿色转型；为某汽车零部件有限公司提供全省首笔商业秘密授信贷款1000万元；持续创新开展金融安全教育活动……一个个新的理念、一套套新的模式、一款款新的产品，在“浙”里诞生，为“浙”里服务。

　　“提升服务实体经济的质量和效率是金融改革创新的第一要务。我们围绕融资畅通工程，探索破解企业融资难、融资慢、融资贵、融资繁的新路径，提升金融服务可得性。”兴业银行杭州分行相关负责人介绍，“特别是面向专精特新企业、科创型企业，我们创设了高科技人才创业贷款、兴速贷（优质科创企业专属）、专精特新贷等具有科创属性的专属贷款产品，并已成功办理了多笔用能权、电费收费权、排污权等新型动产质押融资模式业务，越来越多轻资产、硬科技企业尝到了便捷融资的甜头，兴业银行杭州分行的‘科创朋友圈’也越扩越大。”

　　数据显示，截至2024年8月末，兴业银行杭州分行服务省级及以上专精特新授信客户1000余户，贷款余额超144亿元；普惠小微贷款余额超400亿元，为小微企业精准滴灌金融活水。

　　值得一提的是，作为优势业务板块，兴业银行杭州分行在绿色金融的探索上，同样取得了丰硕的果实。去年，该行落地了全国银行间首笔分布式光伏电站资产类Reits、杭州分行首单ESG评分挂钩贷款等信贷业务，绿色金融持续扩能。截至2023年末，绿色融资余额达1785亿元，绿色贷款余额达1123亿元，成为兴业银行系统内首家绿色贷款、绿色融资余额破千亿的“双千亿”分行。今年，该行在绿色金融领域的探索继续步履不停——又在乐清、瑞安开展“气候贷”试点工作，并已为9家企业提供融资支持1.9亿元，预计每年为企业节省10万余元生产成本。

　　群众的需求在哪里，金融服务就在哪里。2023年6月，兴业银行杭州分行创新设立金融特派员工作机制，通过选派一批专业素养高、服务意识强的骨干人员，以“联络员”“参谋员”“宣传员”的身份深入一线。在专业的服务与温情的指导中，兴业银行杭州分行建立起一个全面覆盖普惠金融、乡村振兴、园区金融、科创金融、绿色金融、政府业务、金融知识宣教等领域的金融服务网络。

　　自“金融特派员”制度设立以来，在政府机构、工厂车间、田间地头，总能看到金融特派员的身影。他们是政府部门的金融顾问，向政府部门宣讲金融政策，提供专业的金融服务；他们是银行业务专家，针对企业、园区、乡村等地的客群，提供量身定制服务；他们是居民身边的金融安全守护者，为大众传递金融知识，筑牢金融服务安全防线。

　　“目前，兴业银行杭州分行的金融特派员数量已达170余人，通过金融特派员，我们搭建起金融机构与政府、企业、乡村以及群众之间的桥梁，重点解决政府、企业、基层和群众之间金融服务不平衡、供给不充分问题，致力于打通金融助力浙江经济高质量发展的最后一公里。”兴业银行杭州分行相关负责人介绍。

　　“以义取利，不唯利是图”，对照中国特色金融文化“五要五不”内涵，金融特派员制度是对“以义取利”的生动实践。服务靠前一步，温暖提升一度，兴业银行杭州分行的金融特派员们将汗水、真诚与服务留在了田间地头，也留在了工厂车间。

　　使命在肩，责重山岳。该行相关负责人表示，金融特派员的每一个脚步都与“金融为民”同频共振，在中国金融特色文化的滋养下，兴业银行杭州分行的金融特派员们将牢固树立人民金融立场，持续把服务送到一线，用心书写寓义于利的兴业答卷。

　　“科技兴行”是兴业银行多年来一直秉承的方向，紧跟数字化时代步伐，拥抱数字化发展潮流，以高质量“数字兴业”的建设，助力浙江数字经济创新提质，这是兴业银行杭州分行的必选题。如何答好这道题？兴业银行杭州分行以“稳健审慎，不急功近利”的态度，持续写好“科技金融大文章”。

　　近年来，兴业银行杭州分行一步一个脚印，全面布局数字化转型。该行以总行企业级运营平台为核心，结合分行客群特色，联动业务条线构建数智化运营服务体系，形成全生命周期闭环服务体系：通过构建手机银行加“兴业管家”“钱大掌柜”“银银平台”“兴业普惠”“兴业生活”五大运营平台的“1+5+N”科技服务体系，在多个维度为市民提供全方位金融服务；依托“技术流”评价体系，从多元化维度对企业科技创新实力进行精准量化评估和划分等级，并配合“兴速贷”等线上融资产品，实现了贷款高效办理；与省发改委、省住建厅、省融担系统、省金综平台等开展合作，参与或推出一系列数字化应用，实现足不出户，办好业务……在兴业，创新，从不止步。

　　厚积薄发。在历经多年布局后，兴业银行杭州分行在科技金融赛道上走出了自己的特色。“通过数字化应用，可以极大地缩短申报、审批流程，企业可以更快地拿到贷款。比如我行专门推出了针对分布式光伏项目的专项线上数字化产品，依托全国业务一地办理模式和行融平台业务系统，为不同资质客群自动生成相匹配的额度，实现额度审批流程线上化，可实现当天上报、当天批复。”兴业银行杭州分行相关负责人介绍。与此同时，通过不断迭代的“技术流”评价体系，兴业银行杭州分行重点支持了新能源、新材料、新智造、高端装备、生物医药、节能环保等高新技术产业发展，为浙江科创高质量发展提供了有力支持。仅今年，该行就已凭借“技术流”评价体系为近700家科创企业提供超900亿元金融支持。

　　弄潮儿向涛头立，风起正是扬帆时。兴业银行杭州分行表示，在中国特色金融文化的领航下，未来该行将立足浙江区域实际，切实承担职责使命，踔厉奋发、勇毅前行，不断提升专业能力和服务水平，锚定服务实体经济和人民美好生活的主航道，为浙江省奋力推进“两个先行”打造“重要窗口”持续贡献兴业力量。

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