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文化关乎国本、国运。积极培育中国特色金融文化,要做到“诚实守信,不逾越底线;以义取利,不唯利是图;稳健审慎,不急功近利;守正创新,不脱实向虚;依法合规,不胡作非为”。其中,“以义取利,不唯利是图”是积极培育中国特色金融文化的重要方面,其将厚植于中国人心中的义利观融入中国特色金融文化。保险业从业人员要认真学习领悟,切实以正确的业绩观助推行业高质量发展。
中华优秀传统文化倡导以义取利、见利思义,反对唯利是图、见利忘义。“义”指的是道义,“利”指的是利益,“以义取利”主张的是通过道义获取利益,不能只贪图财利。在我国历史上,徽商把“以义为利”作为其经营理念,晋商把“利以义制”当作其行商准则,著名商帮无不把以义取利、义利兼顾作为价值追求。近年来,我国保险业快速发展,规模已居全球第二位,取得了显著成绩。但也要清醒认识到,目前我国保险业仍存在一些矛盾和问题,风险保障不足、市场恶性竞争等现象不同程度地存在,迫切需要全行业树立正确的业绩观。
保险业具有功能性和盈利性的双重属性。“义”侧重于功能性,“利”侧重于盈利性,两者是辩证统一的关系。一方面,保险业要把功能性放在首要位置,坚持以人民为中心的价值取向,把服务实体经济作为根本宗旨,回归风险保障本源,发挥经济减震器和社会稳定器功能,充分体现金融工作的政治性、人民性;另一方面,企业的生存和发展离不开合理利润,功能为先并不是不追求利润,而是要转变发展方式,通过创新驱动、结构优化、降本增效、风险防控,不断增强高质量发展的能力,获取相匹配的经济回报。保险业要进一步深化对“义”与“利”关系的理解与认识,牢固树立正确的业绩观,坚持在服务实体经济中实现自身价值,在推动高质量发展中追求合理利润,把“以义取利,不唯利是图”的实践要求真正落到实处,取得社会效益和经济效益的统一。
近年来,人保财险安徽省分公司持续发挥行业“头雁”作用,经营发展实现新的跨越、迈上新的台阶。成绩的取得,归根结底是顺应了新时代的发展大势,把握了“以义取利”的实践要求,将企业发展全方位融入地方经济社会建设全过程。
积极保障区域重大战略实施。聚焦新质生产力发展,对接安徽省新能源汽车、先进光伏、新型储能等产业,创新保险服务承接机制,在项目建设期便跟进保险服务,伴随企业共同创业;聚焦合肥科创金融改革试验区建设,成立安徽省首个科创保险中心,积极探索产品创新,签出“空天保”全国首单、“生命科学产品完工责任保险”全省首单;聚焦“卡脖子”技术攻坚,牵头组建集共体安徽中心,为150多家企业提供保障,覆盖率提升至50%以上;聚焦区域互联互通,承保合武高铁、池州长江公铁大桥、合肥至周口高速公路等重大工程项目。
全力服务增进民生福祉。在多层次医疗保障体系建设方面,服务安徽省3700万社保参保人,居保险行业首位。坚持专业制胜理念,组建一支1000多人的专业化医保服务队伍,协助各级医保部门开展病案审核和大数据筛查工作,保障基金安全。参与安徽省政府“四局一厅”主导“安徽惠民保”,作为3家主承保商之一,承保人数达66万人,发挥了主力军作用。加大新市民群体保障力度,研发“全民关爱保”等专属产品27款,保障超190万人次。在乡村全面振兴方面,不断提升政策性种植险保障能力,水稻、小麦、玉米三大粮食作物亩均保额提高至1000元、860元、700元。积极发展地方特色农险,2024年上半年开发特色农险产品60个,在全国首创水稻育秧移栽保险,在全省首创三大主粮节气保险、再生稻收入保险、育肥猪综合收入保险。
切实助力防灾减灾救灾。保险业的经济减震器和社会稳定器功能突出体现在各类自然灾害理赔服务工作中。安徽省是水灾、风灾、旱灾频发的省份,人保财险安徽省分公司近10年大灾理赔金额超过40亿元。当地有老百姓曾这样说:“一有灾难,第一眼看见的,除了人民解放军,就是人民保险。”2024年夏季,安徽省防汛形势严峻,人保财险安徽省分公司进一步完善大灾应对机制,积极与气象部门联动,汛期前开展应急演练,多渠道向客户发布灾害预警,应对效率大幅提高;汛期中整合全省系统理赔资源,党员突击队冲锋在前,配合受灾地区政府部门开展救灾工作;汛期后按照“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则,全力做好理赔服务工作,最大限度支持灾后生产生活恢复。
坚决履行企业社会责任。众所周知,出租车、网约车、摩托车等业务赔付率高,基本上承保即亏损。但是,人保财险安徽省分公司坚决履行央企社会责任,对于相关客户群体的风险保障需求,做到愿保尽保、应保尽保,防止“晴天送伞、雨天收伞”现象,承保的出租车业务市场份额远高于市场其他主体。此外,新能源车业务也面临出险率高、维修成本高、赔付率高的“三高”难题,人保财险安徽省分公司发挥行业引领作用,为新能源车提供包含车辆本身、充电设施、维修保养等在内的全方位保险支持,新能源车保险增速大幅快于燃油车保险。
当前,安徽正处于厚积薄发、动能强劲、大有可为的上升期、关键期,这对保险业的服务能力和发展水平提出了新的更高要求。人保财险安徽省分公司要落实安徽省委、省政府决策部署和安徽金融监管局工作要求,聚焦主责主业,在优化发展方式、提升保障水平、扩大服务领域等方面下功夫,全力交出践行金融“五篇大文章”的优异答卷。
深化思想认识。文化自信是一个国家、一个民族发展中最基本、最深沉、最持久的力量。中国特色金融文化是“两个结合”在金融领域的具体体现。人保财险安徽省分公司要不断探索对保险业经营管理文化的理解和认识,健全中国特色金融文化在公司内部的顶层设计,将“以利取义”与中国人保“守正、创新、专业、担当”的企业文化相融合,完善企业文化建设的目标、思路和举措。
落地战略服务。服务国家和地方发展战略,是人民保险的使命担当。人保集团深入学习贯彻中央金融工作会议精神,提出“八项战略服务”等一系列工作举措。人保财险安徽省分公司要将“以义取利”融入经营管理,紧跟大势、紧贴需求、紧盯关键,围绕服务现代化产业体系建设、乡村全面振兴、科技自立自强、增进民生福祉、绿色发展、安全发展、区域发展、“一带一路”等八方面,围绕服务“七个强省”建设,践行以人民为中心的发展思想,落实金融功能属性第一要求,推进保险供给侧结构性改革,创新产品服务,提升保障水平。
做实风险减量。保险是风险管理的行业,通过损失补偿,发挥了保险业的“义”。但随着实践发展,我们更加深刻认识到,通过科学有效防灾,降低事故发生概率,某种程度上比及时救灾更加重要。人保财险安徽省分公司要主动融入地方防灾减灾应急管理体系,加快构建“保险+风险减量服务+科技”的商业模式,完善灾害预警机制,推动保险从简单的“灾后”补偿转向“灾前”预防预警、“灾中”快速响应、“灾后”精准理赔,助力社会增强抗风险能力。
提升专业能力。专业能力对于企业经营发展至关重要,是提高核心竞争力的重要因素。保险业实现“以利取义”,需要以自身专业性为依托,不断加强产品定价、风险管控、欺诈识别等方面的专业水平,推动经营质量稳步提升,得到应有的利润。提升专业能力的关键在于人才,我们要进一步完善专业人才发现、培养、激励机制。一方面,加强员工专业技能培训,学习系统内外先进做法,切实增强队伍专业化本领;另一方面,在员工招聘中,优先考虑医学、风控、精算、法律等方面的专业人才,营造崇尚专业、技术制胜的企业文化氛围。
坚决防范风险。防范化解金融风险是金融工作的永恒主题,重大风险可能造成金融企业经营中断,侵害消费者的切身利益。对于保险业来说,稳健经营是实现功能性的必要条件和重要前提。我们要深刻认识并正确处理业务发展与风险防控的关系,破除重发展轻风险的错误观念,把防范风险摆在更加突出的位置,完善风险管理体系,健全风险管理“三道防线”,压紧压实各级风险防控责任,抓好重点领域风险防控。
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