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11月28日,工作日中午的南寧五象新區總部基地,幾位配送員聚在寫字樓下等待訂單,韋鬆思剛完成上一單的送件,也把電動自行車停到這等單。
“嘿,韋大神。”“韋大神也來等單啊。”配送員們口中的“韋大神”韋鬆思,是閃送平台的一名“榮耀騎士”。這個稱號代表著,他近期配送單量領先,並且幾乎未收到客戶投訴和處罰。“榮耀騎士”是派單平台上配送員的最高身份。這個身份,韋鬆思連續保持了兩年零五個月,同行們都趣稱他為“韋大神”。
2020年2月,網約配送員被正式納入國家職業分類目錄。同年,韋鬆思離開了工作三年的營銷公司,加入即時配送行業,成為一名“一對一急送”配送員。
這一干,就是4年,他說:“現在跑久了,風吹日晒的也不覺得辛苦,相反還蠻喜歡這份工作。”
韋鬆思介紹:“我從早上9點跑到晚上9點,一天能收入300元,比我坐辦公室那會兒強多了。”即時配送行業通過互聯網平台與數字技術高效對接供需雙方,為從業者帶來了相對穩定的收入。
網約配送員工作時間彈性靈活、自主性強、空間覆蓋面廣等特點,也是韋鬆思選擇這份職業的原因。“送單的間隙還可以欣賞一下沿途風景,何嘗不是一件樂事。”他用輕鬆的語氣說。
“大神”的氣定神閑絕非幾日練就。對於“韋大神”這個稱號,韋鬆思表示,“可能是因為我不挑單,也比較能熬,每天接單時間比較長。”運過貴重黃金、多層蛋糕等“高難度”訂單,跑過30公裡以外的遠距離訂單,他認為不挑單是配送員的基本素養。別人不能做的,他能做,還能貼心服務好。
雖然配送員們每日穿梭在城市中“單打獨斗”,但其實他們有自己的組織與團隊。韋鬆思所在的愛心小隊有40余人,隊長曾秋妮也是一名“90后”配送員。
作為隊長,曾秋妮需要在隊員突發緊急情況時協調或幫助隊員完成訂單。韋鬆思分享,有一次他正在送一份客戶急需的文件,但走到一半,電動自行車突然沒電了。他上報事件后,曾秋妮立即從5公裡外趕來接替送單。隊員之間溫暖互助的氛圍,也讓他對這份職業感到滿足。
據南寧市市場監督管理局提供的數據,南寧市目前的專職網約配送員約有1.2萬名,他們平均月薪在4000元至8000元之間。隨著網約配送員的隊伍不斷壯大,各個即時配送平台出台了一系列措施保障配送員權益,包括放寬配送時長限制、投入資金激勵配送員、保障配送員行駛安全、重視配送員職業培訓及發展等。對於未來,韋鬆思肯定地回答:“這份工作值得繼續做下去。”
無論晴雨風霜,他們疾馳於大街小巷。“每完成一單收到好評和報酬,我都感覺心裡暖洋洋的。”韋鬆思發自內心的自豪感和滿足感溢於言表。(見習記者 萬一鳴)
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